Покупателям / Доставка
Способы доставки, сроки комплектации и порядок получения заказов PANELKA.
Редакция от 21 июля 2026 года
Доставка выполняется по территории Российской Федерации через Ozon Доставку. При оформлении покупатель выбирает действующий пункт выдачи из списка Ozon.
Заказ передаётся в сборку после подтверждения оплаты. Обычный срок комплектации — до 10 рабочих дней, если иной срок не указан в карточке товара или подтверждении заказа.
Стоимость Ozon Доставки рассчитывается до перехода к оплате и показывается отдельной строкой. Покупатель видит итоговую сумму и подтверждает её до открытия СБП. Срок перевозки рассчитывает Ozon; он не входит в срок комплектации магазина.
После передачи заказа перевозчику покупателю направляется трек-номер, если он предусмотрен выбранным способом. При получении рекомендуется проверить упаковку, комплектность и внешний вид товара.
Если отправление задерживается, повреждено или выдано не полностью, сообщите номер заказа на tmvworke@yandex.ru или по телефону +7 977 770-32-30. Магазин проверит статус у перевозчика и предложит решение.